Для улучшения сервиса и адаптации нашего сайта к индивидуальным потребностям пользователей мы используем информацию, зарегистрированную в файлах «cookies». Продолжая работу с сайтом, Вы соглашаетесь на сбор, изменение и сохранение в памяти Вашего устройства файлов «cookies». Вы можете изменить настройки касающиеся «cookies» в настройках браузера. OK

Партнерская программа мероприятия

Подключитесь к партнёрской программе и получайте доход от привлечения покупателей билетов на мероприятие!
Ваш доход от распространения билетов составит 0.01 UAH за каждый проданный билет.

О мероприятии

KA GROUP

“Британский мотивационный Гуру” Daily Mail “Мастер профессионального умения продавать” The Times “Гуру продаж” The Daily Telegraph “Создатель миллионеров” Birmingham Post “Легендарный международный спикер” the BBC

Бизнес встреча с Ричардом — это ни слова о теории. Только проверенные и работающие рекомендации, использование которых приносит РЕЗУЛЬТАТ. Ричард раскроет лучшие концепции заботы о клиентах — инновационные, практические идеи для незамедлительного использования и изменений в работе с Вашими клиентами.

a photo of Richard Denny

ПОГОВОРИМ О

«Клиенты, как сотрудники, они не уходят по причине самой компании, они уходят из-за людей, когда их потребности и пожелания перестают удовлетворять. Присоединяйтесь ко мне 19 февраля 2014 г. и мы поговорим о том, как увеличить бизнес и удержать своих клиентов».

Ричард Денни

ДЕТАЛЬНАЯ ПРОГРАММА

8:309:30 Регистрация
9:3011:00 Блок 1
  • Ключ к успеху на конкурентном рынке
  • Клиенты – это «послы наших идей»
  • 4 способа развития и роста бизнеса
11:0011:30 Кофе-брейк
11:3013:00 Блок 2
  • Отличие, создающее преимущество
  • Забота о клиенте и сервис, которые гарантируют:
    • больше лояльности
    • повторные сделки и покупки
    • отзывы и рекомендации другим клиентам
    • долгосрочные отношения
    • на шаг впереди конкурентов
13:0014:00 Обед
14:0015:30 Блок 3
  • Достижение максимума в телекоммуникации
  • Развитие позитивного подхода и энтузиазма
  • Превращаем жалобы клиентов в новые возможности
15:3016:00 Кофе-брейк
16:0017:30 Блок 4
  • Забота о клиенте. Что это на самом деле?
  • Внутренние клиенты
  • Управление жалобами. Как их избежать?
17:3018:00 Вручение сертификатов и закрытие

ИЗМЕНЕНИЯ

ЧТО ИЗМЕНИТСЯ ПОСЛЕ МАСТЕР-КЛАССА?

Каждый участник получит инновационные, креативные идеи для увеличения своего бизнеса путем привлечения новых клиентов и удержания существующих, а самое главное, узнает, почему и чем удовлетворенность клиентов может повредить росту и прибыльности бизнеса.

Компании, которые реализуют блестящие концепции Ричарда Денни, смогут сохранить свой лучший персонал и соответственно увеличить показатели эффективности и производительности. Его работающие техники и процессы гарантируют прибыль и рост бизнеса, а также помогут быть на шаг впереди своих конкурентов.

ДЛЯ КОГО?

Генерального директора,

Коммерческого директора,

Директора по продажам,

Руководителей отделов продаж,

HR менеджеров и директоров,

Владельцев бизнеса всех категорий из любой сферы деятельности

ГАРАНТИЯ РИЧАРДА ДЕННИ

Если Вас не удовлетворят результаты мастер-класса, Ричард лично вернет Вам ваши инвестиции в обучение.

Что Украина говорит о Ричарде Денни

Ричард отлично презентовал европейскую систему бизнеса. Подача информации на примерах из бизнесов жизни, очень легкая для восприятия.
Участвовать в мастер-классе Ричарда Денни, получить и закрепить навыки совершенствования продаж — большая удача! Все информационные блоки были очень информативны и интересны, мастерство и презентация Ричарда — выше всяких похвал!
Огромное спасибо за предоставленную возможность, получить и услышать человека, для которого продажа — смысл его жизни.

Мировые компании рекомендуют

Вы предоставили нам большое количество практических идей, которые помогут стимулировать наших сотрудников справляться со всеми предстоящими «Вызовами».
Спасибо за руководство в формировании ценообразования и прибыли. Это действительно помогло нам занять свою долю рынка в условия конкуренции и насыщенности.
По шкале от 1 до 9, Вы попали в 8.17. Почти все участники отметили Вас, как самого лучшего спикера.

Цены

Варианты билетов Ранняя регистрация до 31.12.2013 Стандартная регистрация 01.01.2014 – 19.02.2014
VIP 1 (VIP рассадка + обед с Р. Денни) 4 500 5 400
VIP 2 (VIP рассадка) 3 500 4 200
Ряд 3–5 3 000 3 600
Ряд 6–8 2 500 3 000
Ряд 9–10 1 600 2 000
Цена указана в гривне и включает НДС.

Билеты по принципу «Все включено»: участие 1 делегата, синхронный перевод, именной бейдж, раздаточный материал и e-презентация, сертификат от Р. Денни, кофе-брейки и обед, фотоотчет мероприятия, участие в розыгрышах.

19
19 февраля 2014
Среда
начало в 08:30
отель "Космополитъ"
Украина, Киев
улица Вадима Гетьмана 6

Организатор

Если у Вас возникли общие вопросы по участию, сложности с осуществлением оплаты, пожалуйста, свяжитесь с отделом поддержки продаж KA Group:

+38 044 374 00 94

+38 044 247 94 74

info@kagroup.com.ua

www.kagroup.com.ua